শর্তাবলী পৃষ্ঠা
এই পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেআউট সীমা, স্পোর্টস বাজারে নিয়ম এবং গেম প্রোভাইডার চুক্তি কভার করে যা আপনার অ্যাকাউন্টে স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস নির্ধারণ করে।
ivp6-তে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি দেখায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...
আপনি যখন ivp6-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেমপ্লে লগ, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে অংশগ্রহণ এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের রেকর্ড রাখি যাতে প্রশ্ন ওঠলে দ্রুত
সমাধান দিতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য দেখানো হয়েছে তা পরীক্ষা এবং আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না; প্রসেসিং পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন বা আপডেট অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেখেছি। লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে আপনি সরাসরি নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন যে আপনার অনুরোধ রেকর্ড হয়েছে এবং কখন সম্পন্ন হবে। ইমেইল থ্রেডে আমরা ডকুমেন্টেশন ফাইল পাঠাতে পারি যখন আপনার ডেটা স্ট্যাটাসের প্রমাণ প্রয়োজন হয়।
লবিতে লাইভ চ্যাট বক্স খুলুন এবং আপনার বিষয় উল্লেখ করুন — আমাদের সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ, তথ্য আপডেট এবং ডিলিট প্রক্রিয়া নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারে এবং আপনার টিকেট নম্বর তৈরি করতে পারে যা পরে ইমেইলে ফলোআপের জন্য ব্যবহৃত হবে।
যখন আপনার বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয় বা আপনি নথি সংযুক্ত করতে চান তখন ইমেইল পাঠান। আমরা প্রতিটি ইমেইলে একটি রেফারেন্স নম্বর পাঠাই এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জবাব দিই, আর জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে একটি টাইমলাইন উল্লেখ করি।
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনি যোগাযোগের বিবরণ, পছন্দের ভাষা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে গত ছয় মাসের সব লেনদেন রেকর্ড প্রদর্শিত হয় যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।
ivp6-এর অভ্যন্তরীণ ডেটা সুরক্ষা টিম এই নীতি প্রস্তুত করে এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেনের প্রসঙ্গে প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করে। যখনই আমরা পেমেন্ট রেল যোগ করি বা লবি ফিচার পরিবর্তন...
এই নীতি ivp6 টিমের সদস্যদের দ্বারা লেখা যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ফ্লো সরাসরি দেখে।...
প্রতি তিন মাসে আমরা পরীক্ষা করি পেমেন্ট পার্টনার এবং স্পোর্টস বেটিং প্রোভাইডার থেকে নতুন ডেটা পয়েন্ট এসেছে কিনা এবং পলিসি...
পলিসি আপডেটের ৭ দিন আগে লবিতে একটি ব্যানার দেখানো হয় যাতে আপনি নতুন ভাষা পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি যদি সক্রিয়...
আমরা ডেটা ধরে রাখার উদাহরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিং বর্ণনায় বাংলাদেশি পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি, কারণ আমাদের অধিকাংশ ব্যবহারকারী ঢাকা এবং...
আমরা প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো বেট, স্লট গেম স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং স্থাপনার টাইমস্ট্যাম্প এবং আইডি ধরে রাখি যাতে বিবাদ দেখা...
আপনি যখন লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তখন আমরা কথোপকথন সংরক্ষণ করি এবং আপনি চাইলে ট্রান্সক্রিপ্ট ইমেইল করি, যাতে...
ivp6-এর প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং ওভারল্যাপ এড়ায়, যাতে আপনি দ্রুত সেই তথ্য পান যা আপনার প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে। অন্যান্য...
এই পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেআউট সীমা, স্পোর্টস বাজারে নিয়ম এবং গেম প্রোভাইডার চুক্তি কভার করে যা আপনার অ্যাকাউন্টে স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস নির্ধারণ করে।
কুকি পলিসি ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ নিয়ে আলোচনা করে।
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলনের ধাপ প্রদর্শিত হয়, অন্যদিকে গোপনীয়তা বিভাগে ব্যাখ্যা করা হয় লেনদেন রেকর্ড কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
প্রতিটি প্রমোশন পেজে নির্দিষ্ট বোনাসের যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং নিয়ম থাকে, যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় প্রচার রেজিস্ট্রেশন ফর্মে সংগৃহীত যোগাযোগ তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়।
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, পেমেন্ট বিলম্ব এবং গেম প্রোভাইডার ত্রুটির ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সীমা উল্লেখিত থাকে, অন্যদিকে গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হয়।
যাচাইকরণ পৃষ্ঠা আইডি আপলোড এবং ফোন নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে এই ডকুমেন্টগুলো কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কোন টিম সদস্যরা সেগুলো দেখতে পারে।
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া থাকে যখন আপনার বেটিং ইতিহাস বা পেআউটে প্রশ্ন থাকে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই ইতিহাস ডেটা পুনরুদ্ধারযোগ্য এবং আপনি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা যায়।
প্ল্যাটফর্মের নকশা এবং সাপোর্ট কাঠামো একসাথে গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে — কীভাবে আপনি আপনার ডেটা দেখেন, কখন আপডেট অনুরোধ করেন এবং কোথায় সাহায্য চান। আমরা প্রতিটি...
আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম অ্যাডমিনরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যখন সাপোর্ট টিকেট যাচাই প্রয়োজন হয়।
লবির মেনুতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং যোগাযোগের নম্বর, পছন্দের ভাষা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আপনার লেনদেন ইতিহাসে লগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ গত ছয় মাসের সব বেট, জমা, উত্তোলন এবং প্রচার ক্রেডিট দেখায়। প্রতিটি সারিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস থাকে এবং আপনি পুরো লগ CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।
যখনই আপনি সাপোর্ট চ্যাট খোলেন তখন আপনার পূর্ববর্তী কথোপকথন থ্রেডে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি আগে কী জিজ্ঞাসা করেছেন দেখতে পারেন এবং এজেন্ট আপনার আগের সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখায় কোন ডিভাইস এবং কোন ব্রাউজার থেকে আপনি সাম্প্রতিককালে লগইন করেছেন। আপনি অচেনা সেশন দেখলে লগআউট বাটন ক্লিক করে সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছতে চান তাহলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭-১০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল করি।